Allgemeine GeschäftsbedingungenTerms and Conditions

Stand: 06.07.2026 | Version 17.0 | https://jaivstudio.ai/agb

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Vertragsverhältnisse im Zusammenhang mit der Nutzung der KI-Kreativsoftware JAIV Studio, bereitgestellt unter jaivstudio.ai, durch die Jennifer Zittier Marketing FZCO, IFZA Business Park, DDP Building A1, Dubai Silicon Oasis, P.O. Box 342001, 341041 Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (nachfolgend „Anbieter“, „wir“, „uns“). Steuernummer: 104858189400001 (UAE Tax Registration Number / TRN-Registrierung beantragt). Kontakt: support@jaivstudio.ai. Weitere Pflichtangaben: Impressum.

JAIV Studio ist eine cloudbasierte KI-Plattform zur Erstellung und Bearbeitung von Bildern, Videos, Audioaufnahmen, Texten und weiteren digitalen Medieninhalten unter Einsatz künstlicher Intelligenz (nachfolgend „KI“). Der Dienst richtet sich an Unternehmer, Selbständige, Kreativschaffende und Verbraucher ab 18 Jahren. Durch Registrierung eines Kontos oder durch die tatsächliche Nutzung der Plattform erkennst du diese AGB an. Abweichenden Geschäftsbedingungen des Nutzers wird widersprochen, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich und schriftlich zugestimmt würde.

Diese AGB gelten ergänzt durch unsere Datenschutzerklärung, den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO sowie die Widerrufsbelehrung. Im Fall von Widerspruchen zwischen diesen Dokumenten haben die AGB Vorrang, sofern in den spezifischeren Dokumenten nichts anderes bestimmt ist.

2. Mindestalter, Geschäftsfähigkeit und Alterskontrolle

Die Nutzung von JAIV Studio ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und uneingeschränkt geschäftsfähig sind. Dies ergibt sich aus der Art der bereitgestellten Inhalte und Funktionen sowie aus den Anforderungen des Jugendschutzgesetzes (JuSchG) und der DSGVO Art. 8, der zufolge die Verarbeitung personenbezogener Daten Minderjähriger besonderer Voraussetzungen bedarf.

Mit der Registrierung erklärst du verbindlich, (a) mindestens 18 Jahre alt zu sein, (b) voll geschäftsfähig zu handeln und (c) keine Person zu sein, der die Nutzung digitaler Dienste gerichtlich oder behordlich untersagt würde. Wir behalten uns vor, das Mindestalter durch technische oder organisatorische Maßnahmen zu überprüfen und Konten unverzüglich zu sperren, wenn begründete Zweifel an der Erfüllung dieser Voraussetzungen bestehen. Konten von Minderjährigen werden gelöscht; bereits verbrauchte Credits werden nicht erstattet, sofern eine bewusste Falschangabe vorliegt.

Bei der Registrierung über Drittdienste (OAuth, z.B. Google) können keine Einwilligungs-Checkboxen im unmittelbaren Anmeldefluss eingeholt werden. Wir kompensieren dies durch ein obligatorisches Onboarding-Modal, das unmittelbar nach dem ersten OAuth-Login erscheint und erst dann den Zugang zur Plattform freigibt, wenn AGB-Zustimmung und Mindestalterbestatigung erteilt würden. Diese Bestatigung wird mit Zeitstempel, IP-Adresse und User-Agent protokolliert (Art. 7 DSGVO).

3. Begriffsbestimmungen

• Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die ein Konto bei JAIV Studio anlegt oder den Dienst nutzt.
• Verbraucher: Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die uberwiegend weder gewerblicher noch selbständig beruflicher Natur sind (§ 13 BGB).
• Unternehmer: Eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tatigkeit handelt (§ 14 BGB).
• Credits: Das verbrauchsabhangige Guthaben in der App, das für die Nutzung generativer KI-Funktionen (Bild, Video, Sprache, Upscale) eingesetzt wird. 1 Credit entspricht einer definierten Recheneinheit; der aktuelle Creditpreis pro Aktion wird vor der Generierung auf der Schaltflache angezeigt.
• Tokens (Chat-Tokens): Ein separates Guthaben für textbasierte KI-Interaktionen (Chat, Bots, Prompt Builder, Caption Generator, Brand Kit). Tokens werden in der Einheit „tokens_remaining“ gefuhrt und unabhängig von Credits abgerechnet.
• Top-Up Credits: Separat erworbene Credits ausserhalb des Abo-Kontingents. Sie verfallen nicht und unterliegen keiner zeitlichen Begrenzung.
• Eingaben: Alle vom Nutzer in die Plattform eingegebenen oder hochgeladenen Inhalte, insbesondere Textprompts (Anweisungen), Bilder, Videos, Audiodateien und Dokumente.
• KI-Output / Inhalte: Alle von JAIV Studio mithilfe künstlicher Intelligenz erzeugten oder bearbeiteten Bilder, Videos, Audioaufnahmen, Texte und sonstige Ergebnisse.
• Biometrische Daten: Personenbezogene Daten, die aus der spezifischen technischen Verarbeitung physischer, physiologischer oder verhaltenstypischer Merkmale von natürlichen Personen gewonnen werden und die eine eindeutige Identifizierung ermöglichen (DSGVO Art. 4 Nr. 14), insbesondere Gesichtsbilder, Iris-Scans und Stimmabdrucke.
• Stimmprofil: Eine durch KI-Analyse erstellte digitale Reprasentation der stimmlichen Charakteristika einer natürlichen Person, die die Synthese oder Imitation dieser Stimme ermöglicht.
• Deepfake: Synthetisch erzeugte oder KI-bearbeitete Medieninhalte, die eine reale Person darstellen, ohne dass die Darstellung authentisch ist, insbesondere tauschend echte Bilder, Videos oder Audioaufnahmen.
• KI-Bots: Spezialisierte KI-Agenten innerhalb von JAIV Studio, die auf Basis von RAG (Retrieval Augmented Generation) und spezifischen Wissensdatenbanken mit dem Nutzer interagieren (z.B. DSM Mentor, JAIV Agent).
• Abo-Plan: Ein wiederkehrendes Zahlungsmodell (monatlich oder jährlich) für den Zugang zu JAIV Studio mit einem definierten monatlichen Credit- und Token-Kontingent.
• Verzeichnis der Verarbeitungstatigkeiten (VVT): Das interne Dokument des Anbieters gemäß Art. 30 DSGVO, das alle Datenverarbeitungen dokumentiert.
• AVV: Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO zwischen dem Anbieter und Unternehmern, die JAIV Studio zur Verarbeitung personenbezogener Dritter einsetzen.

3a. Hosting, Infrastruktur und Verfügbarkeit (SaaS)

Art des Dienstes: JAIV Studio wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt — du installierst keine Software auf deinem Gerät. Der Zugriff erfolgt ausschließlich über einen Webbrowser oder kompatible mobile Browser. Du erhältst ein nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht an der Plattform für die Dauer des Abonnements.

Hosting-Standorte: Der Dienst wird auf folgender Infrastruktur betrieben:

• Anwendungsserver (App): Vercel Inc., 340 Pine St, San Francisco, CA 94104, USA — Serverstandorte: EU (Frankfurt, Amsterdam) und USA. Datenverarbeitung überwiegend in EU-Rechenzentren.
• Datenbank (Nutzerdaten, Inhalte): Supabase Inc. — Serverstandort: Frankfurt am Main, Deutschland (AWS eu-central-1). DSGVO-konform, AVV vorhanden.
• Medienspeicher (Bilder, Videos): Cloudflare R2 — Serverstandort: Europäische Union. Zero-Egress-Speicher, DSGVO-konform.
• Content Delivery (CDN): Cloudflare Inc. — globales CDN-Netzwerk; statische Inhalte können über weltweite Edge-Nodes ausgeliefert werden.

Du musst nicht offenlegen, mit welchen Technologien, Programmiersprachen oder Frameworks JAIV Studio technisch realisiert ist. Diese Informationen sind Geschäftsgeheimnis gemäß § 2 GeschGehG / EU-RL 2016/943.

3b. Verfügbarkeit, SLA und Wartung

Verfügbarkeitsziel: Wir streben eine Plattformverfügbarkeit von 99,0% im Jahresdurchschnitt an (gemessen ohne geplante Wartungsfenster). Dieses Ziel stellt keine vertraglich garantierte Mindestverfügbarkeit dar; die tatsächliche Verfügbarkeit kann von externen Faktoren (API-Anbieter, CDN, Force Majeure) abhängen.

Geplante Wartung: Planbare Wartungsarbeiten, die zu Unterbrechungen führen können, werden mindestens 24 Stunden im Voraus über die App oder per E-Mail angekündigt, sofern möglich. Notfall-Wartungen können ohne Vorankündigung durchgeführt werden.

Drittanbieter-Abhängigkeiten: Einzelne Funktionen (z.B. Bildgenerierung, Videogenerierung, KI-Chat) basieren auf externen API-Anbietern. Ausfälle dieser Drittanbieter können zur temporären Nichtverfügbarkeit einzelner Funktionen führen, ohne dass dies als Gesamtausfall der Plattform gilt.

Statusseite: Den aktuellen Betriebsstatus findest du unter jaivstudio.ai/status (sofern verfügbar) oder auf unserer Website.

3c. Software-Updates, Feature-Änderungen und Beta-Funktionen

Updates und Weiterentwicklung: Wir behalten uns vor, die Plattform jederzeit weiterzuentwickeln, Funktionen hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen. Wesentliche Änderungen, die bestehende Kernfunktionen dauerhaft entfernen, werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Kleinere Änderungen, Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates können ohne gesonderte Ankündigung eingespielt werden.

Beta-Funktionen: Funktionen, die als „Beta", „Neu" oder „Experimentell" gekennzeichnet sind, befinden sich in der Testphase. Für Beta-Funktionen gelten eingeschränkte Verfügbarkeitsgarantien; sie können jederzeit geändert oder eingestellt werden. Credits oder Tokens, die in Beta-Funktionen verbraucht werden, können auf Anfrage gutgeschrieben werden, wenn die Funktion technische Fehler aufweist.

API-Zugang: Soweit ein Programmierschnittstellenzugang (API) für JAIV Studio angeboten wird, gelten zusätzliche API-Nutzungsbedingungen. API-Endpunkte können sich ändern; Breaking Changes werden mit mindestens 14 Tagen Vorlauf angekündigt.

3d. Datenmitnahme und Portabilität (Art. 20 DSGVO)

Du hast das Recht, deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Recht auf Datenportabilität, Art. 20 DSGVO). Auf Anfrage an support@jaivstudio.ai stellen wir dir folgende Daten als CSV- oder JSON-Export zur Verfügung:

• Dein Nutzerprofil (Name, E-Mail, Plan, Erstellungsdatum)
• Deine gespeicherten generierten Inhalte (soweit noch in deiner Bibliothek vorhanden; temporäre Zwischendateien werden nach 60 Minuten automatisch gelöscht)
• Deine API-Nutzungshistorie (Aktionen, Datum, Credits)
• Deine Prompt-Builder-Historie und gespeicherte Prompts

Anfragen zur Datenportabilität werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Der Export wird einmalig kostenlos pro Kalenderjahr bereitgestellt.

3e. Fair Use und Nutzungsgrenzen

JAIV Studio wird im Rahmen der gebuchten Credits und Tokens genutzt. Darüber hinaus gelten folgende Fair-Use-Regeln:

• Rate Limiting: Zur Sicherstellung der Plattformstabilität können automatische Ratenbeschränkungen (Rate Limits) für API-Anfragen gelten. Bei Überschreitung werden Anfragen temporär verzögert oder abgelehnt; verbrauchte Credits werden in diesem Fall nicht abgezogen.
• Parallele Generierungen: Gleichzeitige Generierungsanfragen sind technisch möglich und erlaubt; für jede erfolgreiche Generierung werden Credits entsprechend abgezogen.
• Massennutzung / Automatisierung: Die automatisierte Massennutzung der Plattform (z.B. durch Bots, Scraper oder automatische Scripts ohne menschliche Interaktion) ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung erlaubt. Einzelne automatisierte Workflows im Rahmen der vorgesehenen Plattformfunktionen sind zulässig.
• Wiederverkauf: Der Wiederverkauf von JAIV Studio-Zugängen oder Credits an Dritte ohne separate Reseller-Vereinbarung ist nicht gestattet.

3f. Kundensupport und Reaktionszeiten

Wir bieten folgenden Kundensupport:

• E-Mail-Support:support@jaivstudio.ai — Reaktionszeit: innerhalb von 2 Werktagen (Mo–Fr, CET/CEST)
• In-App-Chat: Soweit verfügbar, können Anfragen direkt in der App gestellt werden.
• KI-gestützter Support: Erste Anlaufstelle für häufige Fragen sind die integrierten KI-Assistenten (DSM Mentor, JAIV Navigator). Diese ersetzen keinen menschlichen Support.

Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Lösung von Problemen, die durch nicht unterstützte Browserversionen, Drittanbieter-Ausfälle oder Nutzerhandlungen verursacht werden. Support-Leistungen über die o.g. Kanäle hinaus (z.B. individuelle Integrationsberatung) sind nicht Gegenstand des Standardabonnements.

3g. Kontosicherheit und Zugangsdaten

Du bist verantwortlich für die Sicherheit deiner Zugangsdaten (E-Mail + Passwort oder OAuth-Token). Im Einzelnen gilt:

• Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden; ein Account darf nur von einer Person genutzt werden (keine Shared-Accounts).
• Du bist verpflichtet, uns unverzüglich über jeden Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu informieren (support@jaivstudio.ai).
• Wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), sofern angeboten.
• Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch können wir Konten vorübergehend sperren; wir informieren dich umgehend und geben dir die Möglichkeit zur Stellungnahme.
• Passwörter werden ausschließlich gehasht gespeichert (bcrypt / Argon2); wir haben keinen Zugriff auf dein Klartext-Passwort.

4. Leistungsubersicht und Funktionsmodule

JAIV Studio ist eine integrierte KI-Kreativplattform, die folgende Funktionsmodule bereitstellt. Der Umfang der verfügbaren Funktionen richtet sich nach dem gewahlten Abo-Plan. Funktionen können technisch, planbedingt oder aufgrund behordlicher Vorgaben eingeschränkt oder deaktiviert werden; wir werden wesentliche dauerhafte Einschränkungen mindestens 14 Tage im Voraus ankundigen.

Bildgenerierung: Erstellung von KI-Bildern mit den Modellen GPT Image 2 (OpenAI), Nano Banana 2 / NB2 (Google Gemini Imagen), Nano Banana Pro / NB Pro, FLUX.2 Klein / Pro / Max (Black Forest Labs), Seedream 5.0 / Seedream Lite (BytePlus), Kling Image (Kling AI), Luma Photon (Luma AI) und Imagen 4 Fast (Google). Die verfügbaren Auflösungen reichen von 1K bis 4K. Qualitätsparameter variieren je Modell und Plan (Standard, High, 4K Pro).

Videogenerierung: Erstellung von KI-Videos mit den Modellen Seedance 2.0 / Fast / Pro (BytePlus), Kling V3 / V2.5 Turbo / V2 Master / V2.1 Master / V1 / Kling Omni V3 (Kling AI), Happy Horse 1.0 (Alibaba DashScope), Wan 2.7 / 2.6 Pro / 2.6 Flash / 2.2 Flash (Alibaba) und VEO 3.1 / Fast / Lite (Google). Unterstuzte Auflösungen: 720p, 1080p, 4K (modellabhangig). Videolangen: 1-15 Sekunden je nach Modell. Einige Modelle unterstutzen Audio-synchrone Generierung.

Sprache und Audio: Text-zu-Sprache (TTS) in mehreren Sprachen, KI-Stimmenklonierung (Instant Voice Clone und Professional Voice Clone), Stimmwechsel (Speech-to-Speech), automatisches Dubbing / Sprachubersetzung für Videos, Sound-Effekt-Generierung, Voice Remix, Musik-Generierung (Jingle, Intro, Short Track, Full Song). Bereitgestellt durch ElevenLabs und HeyGen.

Avatar Studio (HeyGen): KI-Avatar-Videos mit Bibliotheks-Avataren, Talking Photo (ein Foto spricht einen Text oder eine eigene Audioaufnahme), Digital Twins (persönlicher Avatar aus einem Trainingsvideo mit Einwilligungsvideo beim Anbieter), Stimmklonierung, Lipsync sowie Video-Übersetzung. Funktionen mit biometrischen Daten setzen die ausdrückliche Einwilligung nach § 13 und § 14 voraus und werden schrittweise freigeschaltet.

Charakter Studio: Erstellung konsistenter KI-Charaktere mittels DNA Character Sheet (bis zu 26 Referenzbilder), Garderobe (Outfit-Varianten), Avatar-Erstellung für personliche Profil-KIs und Charakter-Wardrobe-Kombinationen. Unterstutzung für menschliche und nicht-menschliche Charaktere.

KI-Agenten und Bots: Spezialisierte Chat-Bots mit Wissensdatenbank-Anbindung (RAG): JAIV Chat (allgemeiner KI-Assistent), DSM Mentor, DSM Navigator, JAIV Agent, Stella, Stella Brand, Aria, Aurora, Julian. Modellauswahl je nach Plan: Claude Haiku 4.5, Claude Sonnet 4.6, Claude Opus 4.8 (Anthropic).

Content-Tools: Karussell Studio (mehrteilige Social-Media-Beitrage), Story Studio, Magazin-Karussell, Kamera-Winkel-Tool, Outfit-Wechsel, Talking Photo (animierte Profilbilder), Prompt Builder (Videoprompterstellung mit Stil-Analyzer), Caption Generator, Brand Kit (Markenidentitat + KI-Texte), Content-Plan-Generator, AI-Empfehlungen.

Medien-Tools: Bild-Upscale (2x/4x Auflösung via Crystal Upscaler, Fal.ai), Video-Upscale (2x/4x, Replicate), Video-Konvertierung (MP4), Embed Manager (Einbettung externer Inhalte).

Community und Bibliothek: Personliche Medienbibliothek, Community Feed (optional offent lich), Charakter-Bibliothek. Einzelheiten zur Offent lichkeit von Inhalten sind in der App unter Einstellungen steuerbar.

Geplante Funktionen (noch nicht im Produktivbetrieb): LoRA-Training (personliches Fein-Tuning von KI-Modellen). Das Bereitstellen geplanter Funktionen stellt keine verbindliche Zusage dar.

5. Credit- und Token-System

Die Nutzung der generativen Funktionen von JAIV Studio erfolgt über ein Credit- und Token-System. Beide Guthaben werden separat gefuhrt und können nicht gegenseitig umgetauscht werden.

Credits werden für Bild-, Video-, Sprach- und Upscale-Generierungen verbraucht. Die Höhe des Verbrauchs hangt vom gewahlten Modell, der Auflösung, der Videolange und weiteren Parametern ab. Der exakte Credit-Preis wird vor jeder Aktion auf der Schaltflache „Generieren“ angezeigt; der Abzug erfolgt unmittelbar und automatisch bei Klick. Schlagt eine Generierung technisch fehl, werden die Credits nicht abgezogen oder automatisch erstattet.

Chat-Tokens werden für textbasierte KI-Interaktionen (Chat, Bots, Prompt Builder, Caption Generator, Brand Kit, KI-Empfehlungen) verbraucht. Der Verbrauch richtet sich nach dem gewahlten KI-Modell und dem tatsächlichen Umfang der Konversation (Eingangs- und Ausgangstokens x Modell-Multiplikator). Token-Kostenubersichten sind in der App abrufbar.

Rollover-Regeln für monatliche Plan-Credits:

• Free (150 Cr): kein Rollover, kein Ablauf (einmalig gutgeschrieben)
• Light: kein Rollover, verfallen am Monatsende
• Standard / Plus: Rollover bis zu 1 Monat
• Business B1-B4: Rollover bis zu 2 Monate
• Business B5: Rollover bis zu 3 Monate
• Top-Up Credits: verfallen nie, unbegrenzt gültig
• Gratis-Credits (z.B. Newsletter-Bonus, Erstanmeldung): verfallen nie, unterliegen keiner Einschränkung, sofern nicht bei der Vergabe anders bestimmt

Bei Kündigung des Abonnements ablaufende Plan-Credits werden nicht erstattet; verbleibende Top-Up Credits bleiben bis zur gesetzlichen Verjährungsfrist (§§ 195, 199 BGB: 3 Jahre ab Ende des Jahres der Kündigung) erhalten und können mit einem neuen Abo weitergenutzt werden. Bei dauerhafter Kontokontigung ohne neues Abo werden verbleibende Top-Up Credits 30 Tage nach Kontolschung als wertlos behandelt; etwaige Ansprüche sind im Rahmen der Kündigung geltend zu machen.

Aktuelle Credit- und Token-Kosten pro Aktion: in der App unter Einstellungen → Credits & Plan sowie vor jeder Generierung auf der Aktionsschaltflache.

6. Vertragsschluss und Konto

Der Nutzungsvertrag kommt mit der erfolgreichen Registrierung eines Kontos zustande. Die Registrierung per E-Mail und Passwort oder über OAuth-Dienste (Google) stellt ein bindendes Angebot dar; die Bestatigung der Registrierung durch den Anbieter (automatisierte Bestatigung per E-Mail oder Weiterleitung in das Dashboard) bildet die Annahme. Mindestalter: 18 Jahre (s. §2).

Für kostenpflichtige Bestellungen (Abo-Plane, Top-Up Credit-Pakete) ist ein expliziter Bestellvorgang erforderlich. Bestellschaltflachen sind mit „zahlungspflichtig bestellen“, „jetzt kaufen“ oder einer aquivalenten eindeutigen Bezeichnung beschriftet gemäß § 312j BGB. Im Bestellprozess werden vor dem finalen Klick Produktbezeichnung, Preis (inkl. Steuern), Laufzeit und Zahlungsweise zusammengefasst.

Der Nutzer ist verpflichtet, (a) bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten, (b) Zugangsdaten sicher aufzubewahren und Dritten nicht mitzuteilen, (c) uns eine Kontokompromittierung oder einen Missbrauch unverzüglich mitzuteilen. Ein Konto darf nur von der registrierten Person genutzt werden und ist nicht ubertragbar.

7. Preise, Zahlung und Steuern

Es gelten die im Bestellprozess und auf der Preisseite (jaivstudio.ai/preise) angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Nettopreise (ohne Umsatzsteuer). Die jeweils anwendbare Umsatzsteuer wird im Bestellprozess als separater Posten zusätzlich zum Nettopreis ausgewiesen und ist vom Nutzer zu entrichten (Bruttopreis = Nettopreis + USt.).

Da der Anbieter seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat (VAE), findet für elektronische Dienstleistungen an Verbraucher das Bestimmungslandprinzip (OSS-Verfahren gemäß EU-Richtlinie 2021/L/348) Anwendung. Maßgeblich ist die Umsatzsteuer des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die jeweils anwendbare Steuer wird im Checkout automatisch ermittelt und in der Rechnung separat ausgewiesen. Beispielhaft gelten folgende Steuersätze:

• Deutschland: 19% Umsatzsteuer (USt.)
• Österreich: 20% Umsatzsteuer (USt.)
• Schweiz: 8,1% Mehrwertsteuer (MwSt.) auf digitale Dienstleistungen (CH ist kein EU-Mitglied; Schweizer Recht gilt ab CHF 100.000 Jahresumsatz mit Schweizer Kunden)
• Sonstige EU-Staaten: Nationaler Regelsatz (z.B. Frankreich 20%, Niederlande 21%, Spanien 21%)
• Außerhalb EU/CH: Lokale Steuerregeln des jeweiligen Wohnsitzlandes; der Nutzer ist für die Einhaltung lokaler Steuerpflichten selbst verantwortlich.

Für Unternehmer mit gültiger EU-USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren (keine Umsatzsteuer seitens des Anbieters, Steuerpflicht geht auf den Unternehmer über). Rechnungen weisen in diesem Fall „Steuer 0,00 (Reverse Charge)“ aus.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Stripe Payments Europe Ltd. (Irland). Akzeptierte Zahlungsmethoden sind auf der Preisseite angegeben. Alle Transaktionen werden mit PCI-DSS Level 1 Sicherheitsstandard verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Abbuchungen für Abo-Plane erfolgen zum Beginn jeder Abrechnungsperiode im Voraus. Credit-Pakete (Top-Up) werden einmalig abgerechnet. Bei fehlgeschlagener Zahlung erhalten wir eine automatische Benachrichtigung und können den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen einschränken.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die Laufzeit richtet sich nach dem gewahlten Abo-Plan (monatlich oder jährlich). Monatliche Abos verlangern sich automatisch um einen weiteren Monat, jährliche um ein weiteres Jahr, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.

Die Kündigungsfrist betragt hochstens einen Monat zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode für monatliche Abos. Für jährliche Abos betragt die Kündigungsfrist 30 Tage vor Ablauf des Abrechnungsjahres. Die Kündigung kann jederzeit über den in der App vorgesehenen Kündigungsbutton in den Einstellungen erfolgen, der gemäß § 312k BGB bereitgestellt wird. Alternativ kann die Kündigung schriftlich per E-Mail an support@jaivstudio.ai oder per Brief erfolgen.

Kundigt der Nutzer, bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode aktiv. Eine Rückerstattung anteiliger Abo-Gebühren für die verbleibende Laufzeit erfolgt nicht, sofern kein gesetzliches Rücktritts- oder Widerrufsrecht greift. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt (§ 314 BGB).

Wir können den Vertrag ausserordentlich kündigen, insbesondere bei (a) schwerem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB, (b) Zahlungsrückstand von mehr als 30 Tagen, (c) Verwendung der Plattform für rechtswidrige Zwecke oder (d) betruglicher Nutzung (z.B. automatisierte Massenregistrierungen). In diesen Fallen werden verbleibende Top-Up Credits ebenfalls eingefroren, sofern der Verstoß vom Nutzer zu vertreten ist.

9. Preisanderungen

Preiserhohungen für laufende Abo-Plane werden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden per E-Mail angekundigt. Du hast das Recht, das Abo zum Datum des Wirksamwerdens der Preissteigerung zu kündigen; hierauf werden wir in der Ankundigung ausdrücklich hinweisen. Erhohst du nicht aktiv, gilt die Weiternutzung nach Ablauf der Widerspruchsfrist als Zustimmung zur neuen Preisgestaltung.

Die Kosten pro Credit-Klick (Bild, Video, Voice, Upscale) und pro Token können ohne vorherige Ankundigung angepasst werden; sie werden stets aktuell in der App auf der jeweiligen Generier-Schaltflache angezeigt, bevor der Nutzer eine Aktion bestatigt. Wesentliche Credit-Kostenerhohungen (mehr als 50% einzelner Kernfunktionen) kündigen wir mindestens 14 Tage im Voraus an.

10. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist betragt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Vollständige Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular: jaivstudio.ai/widerrufsbelehrung.

Erlöschendes Widerrufsrecht bei digitalen Diensten (§ 356a BGB): Bei der Erbringung von JAIV Studio als digitalem Dienst erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir die Leistung vollständig erbracht haben und der Nutzer vor Beginn ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und seine Kenntnis davon bestatigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfullung erloscht.

Erlöschendes Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (§ 356 Abs. 5 BGB): Bei der Lieferung digitaler Inhalte (Credit-Pakete) erlischt das Widerrufsrecht, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben und der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen können. Als Beginn der Ausführung gilt das erste Verbrauch eines Credits aus dem Paket. Nicht verbrauchte Credits können innerhalb der 14-tagigen Frist noch widerrufen werden, sofern noch kein Credit des Pakets verbraucht würde; in diesem Fall wird der Kaufpreis vollständig erstattet.

Rechtsfolge des Widerrufs (§§ 357a, 357b BGB): Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind beiderseits die empfangenen Leistungen zuruckzugewähren. Für die Zeit bis zum Widerruf ist ein anteiliger Wertersatz für die bereits genutzten Funktionen zu leisten (§ 357a Abs. 2 BGB). Wir erstatten den Kaufpreis abzuglich des Wertersatzes unverzüglich, spatestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, auf dem gleichen Zahlungsweg.

11. Nutzungsrechte an erstellten Inhalten

An den mit JAIV Studio erstellten KI-Outputs erhalt der Nutzer eine nicht-exklusive, weltweite, zeitlich unbegrenzte Lizenz zur Nutzung für private und kommerzielle Zwecke, einschließlich Veröffentlichung auf Social-Media-Plattformen, in Werbematerialien, auf Websites und in sonstigen Medien. Voraussetzung ist, dass das Konto des Nutzers nicht wegen Zahlungsrückstands oder Vertragsverstons gesperrt ist.

Die Nutzungslizenz entsteht mit vollständiger Generierung des KI-Outputs und Verfugbarmachung in der Medienbibliothek des Nutzers. Die Lizenz bleibt auch nach Kündigung des Abos erhalten, sofern die Inhalte vor der Kündigung rechtmäßig generiert würden und der Nutzer sie heruntergeladen hat. Nach Kontoloschung entfallen Zugangsrechte zu gespeicherten Inhalten in der Cloud.

Die Lizenz umfasst insbesondere das Recht zur Vervielfaltigung, Verbreitung, öffentlichen Zuganglichmachung, Bearbeitung und kommerziellen Verwertung der erstellten Inhalte. Nicht umfasst ist die Sublizenzierung an Dritte zum Betrieb einer mit JAIV Studio konkurrierenden KI-Plattform oder zur Wiederverkauf der Plattformfunktionen als solcher.

Der Nutzer versichert, dass die verwendeten Eingaben (Prompts, Referenzbilder, Stimmen) keine Rechte Dritter verletzen und dass er die nach § 13 und § 14 dieser AGB erforderlichen Einwilligungen eingeholt hat. Verletzt ein KI-Output Rechte Dritter aufgrund einer rechtswidrigen Eingabe des Nutzers, liegt die Verantwortung beim Nutzer.

12. Urheberrecht an KI-generierten Inhalten

DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz): Nach dem Urheberrecht der DACH-Staaten (DE: UrhG § 2 Abs. 2; AT: UrhG § 1; CH: URG Art. 2) sind KI-erzeugte Werke grundsätzlich nicht schutzfähig, da es an einer persönlichen geistigen Schöpfung fehlt. Soweit keine eigene kreative Leistung des Nutzers in die Gestaltung einfließt (z.B. durch besonders individuelle Prompt-Komposition, künstlerische Bildbearbeitung), begründen die erzeugten Inhalte kein Urheberrecht des Nutzers nach DACH-Recht.

Europäische Union: Im EU-weiten Rahmen (DSM-Richtlinie 2019/790, InfoSoc-Richtlinie 2001/29/EG) gelten vergleichbare Grundsätze: KI-generierte Werke ohne menschliche schöpferische Beteiligung fallen nicht unter den Urheberrechtsschutz. Die Text- und Datenmining-Ausnahmen (Art. 3, 4 DSM-RL) betreffen die Nutzung durch KI-Systeme, nicht den Schutz der Outputs.

Andere Jurisdiktionen (z.B. USA, UK) können abweichende Regeln kennen; der Nutzer ist für die Prufung der rechtlichen Lage in seiner Jurisdiktion selbst verantwortlich. Wir ubernehmen keine Garantie dafur, dass erstellte Inhalte in der jeweiligen Jurisdiktion des Nutzers urheberrechtlich schutzfähig sind.

Soweit wir an den von dir generierten Inhalten eigene Schutzrechte hatten (was technisch nicht der Fall sein sollte, da die schöpferische Leistung vollständig durch die von dir gesteuerten KI-Modelle erfolgt), treten wir diese hiermit vollständig und unwiderruflich an dich ab.

13. Personenbilder und biometrische Daten

Recht am eigenen Bild: Jede Verwendung von Bildnissen identifizierbarer Personen in KI-Generierungen, sei es als Referenzbild oder als direkter Inhalt, unterliegt dem deutschen Kunsturhebergesetz (§§ 22, 23 KUG). Bildnisse dürfen nur mit ausdrücklicher Einwilligung der abgebildeten Person veröffentlicht oder verbreitet werden. Ausnahmen gemäß § 23 KUG (z.B. Personen der Zeitgeschichte) entbinden nicht von den Anforderungen des Datenschutzrechts.

Biometrische Daten: Gesichtsbilder und Stimmen realer Personen, die in JAIV Studio hochgeladen werden, können biometrische Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO darstellen. Deren Verarbeitung ist grundsätzlich verboten, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vor (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder ein anderer gesetzlicher Erlaubnisgrund. Der Nutzer tragt die alleinige Verantwortung dafur, dass für jede hochgeladene Abbildung oder Aufnahme einer anderen Person die erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung vorliegt.

Einwilligungspflicht: Ladt der Nutzer Bilder oder Aufnahmen anderer identifizierbarer Personen hoch, muss er sicherstellen, dass (a) diese Person ausdrücklich in die KI-Verarbeitung und Verwendung ihres Bildnisses eingewilligt hat, (b) die Einwilligung den konkreten Verarbeitungszweck umfasst (z.B. Generierung von Bildern der Person, Stimmimitation) und (c) eine Dokumentation der Einwilligung vorliegt. Wir empfehlen die Verwendung eines schriftlichen Einwilligungsformulars.

Verbote: Strikt verboten sind insbesondere (a) die Verwendung von Bildnissen von Personen, die klar erkennbar minderjährig sind, zu anderen als künstlerischen Zwecken, (b) die Erstellung intimisierender oder sexualisierender Inhalte mit Bildnissen realer Personen ohne deren ausdrückliche Zustimmung, (c) die Erstellung von Bildern, die geeignet sind, den Ruf einer realen Person zu schädigen oder irreführende Aussagen über sie zu erzeugen.

14. Stimmenklonierung und Stimmsynthese

JAIV Studio bietet Funktionen zur Klonierung und Synthese von Stimmen auf Basis der Technologien von ElevenLabs und HeyGen. Die Stimme einer Person ist als Teil ihres allgemeinen Persönlichkeitsrechts (Art. 2 Abs. 1, Art. 1 Abs. 1 GG; § 823 BGB) sowie als biometrisches Datum (DSGVO Art. 9) geschutzt. Die Nutzung dieser Funktionen unterliegt daher besonderen Anforderungen.

Eigene Stimme: Das Klonen der eigenen Stimme ist für alle Nutzer zulässig. Mit Durchfuhrung der Klonierung erteilst du dem Anbieter und den eingesetzten KI-Diensten (ElevenLabs, HeyGen) die erforderliche Einwilligung zur Verarbeitung deines Stimmabdrucks für den Zweck der Stimmklonierung innerhalb der Plattform.

Dritte Stimmen: Das Klonen der Stimme einer anderen realen, identifizierbaren Person ist nur zulässig, wenn diese Person ausdrücklich und nachweislich eingewilligt hat. Die Einwilligung muss (a) auf den spezifischen Zweck (KI-Stimmklonierung), (b) den Umfang der Verwendung und (c) die Möglichkeit der Stimmimitation explizit eingehen. Ohne nachweisliche Einwilligung ist das Klonen fremder Stimmen verboten.

Verbote: Strikt verboten sind (a) Stimmklonierung ohne Einwilligung der betroffenen Person, (b) Verwendung geklonter Stimmen zur Erzeugung irreführender Inhalte (z.B. gefallschte Audiostatements), (c) Verkauf, Lizenzierung oder Weitergabe von Stimmprofilen an Dritte, (d) Nutzung von Stimmprofilen über JAIV Studio hinaus, insbesondere auf konkurrierenden Plattformen, ohne vorherige Zustimmung des Anbieters.

Bei missbraulicher Nutzung von Stimmklonierungsfunktionen wird das betroffene Konto unverzüglich gesperrt, die Stimmprofil-Daten gelöscht und der Vorfall gemäß den Anforderungen des DSA Art. 23 gemeldet, soweit eine Meldepflicht besteht.

Nachweisrecht und Löschweg: Der Anbieter ist berechtigt, vom Nutzer jederzeit einen Nachweis der Einwilligung der betroffenen Person zu verlangen, zum Beispiel eine schriftliche oder aufgezeichnete Einwilligungserklärung. Wird der Nachweis nicht innerhalb von 7 Tagen erbracht, dürfen das betroffene Stimmprofil und der betroffene Avatar gesperrt und gelöscht werden. Betroffene Personen können sich jederzeit unter support@jaivstudio.ai an uns wenden und die Löschung ihres Stimmprofils oder Avatars verlangen; solchen Verlangen kommen wir unverzüglich nach. Nutzer können eigene Stimmprofile und Digital Twins jederzeit selbst löschen (Einstellungen, Datenschutz, Biometrische Daten); damit wird die Löschung beim jeweiligen KI-Dienst ausgelöst und protokolliert.

15. KI-Kennzeichnungspflicht

Ab dem 2. August 2026 ist die Verordnung (EU) 2024/1689 über künstliche Intelligenz (KI-Verordnung / AI Act) in wesentlichen Teilen anwendbar. Als Betreiber von JAIV Studio sind wir Anbieter von KI-Systemen im Sinne dieser Verordnung; als Nutzer bist du „Betreiber“ im Sinne des Art. 3 Nr. 4 KI-VO, sofern du die KI-Outputs veröffentlichst oder professionell verwendest.

Kennzeichnungspflicht nach Art. 50 KI-VO: Du bist als Betreiber verpflichtet, Personen, die mit einem KI-System interagieren, darüber zu informieren, dass sie mit einer KI interagieren (Art. 50 Abs. 1), soweit dies nicht offensichtlich ist. Für die Veröffentlichung von KI-generierten oder KI-bearbeiteten Inhalten, die eine reale Person, einen realen Ort oder ein reales Ereignis tauschend echt darstellen (sog. Deepfakes), besteht gemäß Art. 50 Abs. 4 KI-VO eine ausdrückliche Offenlegungspflicht: Derartige Inhalte sind bei Veröffentlichung deutlich sichtbar als künstlich erzeugt oder manipuliert zu kennzeichnen. Die Kennzeichnungspflicht gilt auch dann, wenn die dargestellte Person in die Erstellung des Inhalts eingewilligt hat.

Ausnahmen: Die Kennzeichnungspflicht gilt nicht bei legitimer künstlerischer, satirischer oder sonstiger kreativer Nutzung, sofern die künstliche Herkunft aus dem Kontext eindeutig erkennbar ist oder eine entsprechende Offenlegung erfolgt. Auch für autorisierte Strafverfolgungsbehorden können Ausnahmen gelten.

Technische Unterstutzung: JAIV Studio bettet, soweit technisch verfügbar, Metadaten (C2PA Content Credentials) in generierte Bilder und Videos ein, die die KI-Herkunft maschinenlesbar dokumentieren. Dies entbindet nicht von der eigenstandigen menschenlesbaren Kennzeichnungspflicht bei Veröffentlichung. Das Entfernen oder Unterdrücken dieser maschinenlesbaren Kennzeichnungen ist untersagt.

Transparenzgebot: Bei der Nutzung von KI-Bots (Chat, DSM Mentor, JAIV Agent etc.) in kundenseitigen Kontexten muss der Nutzer gegenuber seinen Endkunden offenlegen, dass die Kommunikation durch eine KI gefahrt wird (Art. 50 Abs. 1 KI-VO). JAIV weist bei allen Bots im Interface darauf hin, dass es sich um KI handelt.

Sanktionen: Verstoß gegen Art. 50 KI-VO kann nach Art. 99 KI-VO zu Bussgeldern von bis zu 15.000.000 EUR oder 3% des weltweiten Jahresumsatzes fuhren. Verstoß gegen die eigene Kennzeichnungspflicht bei Deepfakes tragt der Nutzer selbst; wir ubernehmen hierfür keine Haftung.

16. KI-Anbieter und Unterauftragsverarbeiter

Zur Erbringung unserer Leistungen übermitteln wir deine Eingaben an spezialisierte KI-Anbieter, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO handeln. Vollständige AVV-Nachweise und Datenschutzlinks für alle Anbieter findest du im AVV und der Datenschutzerklärung. Wir verwenden deine Eingaben oder erstellten Inhalte nicht zum Training eigener KI-Grundmodelle.

16a. Drittanbieter-API-Schnittstellen — Haftung, Risiken und Nutzerbedingungen

Kurzfassung: JAIV Studio verbindet dich mit KI-Modellen von bis zu 15 externen Anbietern. Wir haben keinen Einfluss auf deren Verfügbarkeit, Qualität, Preise oder Policy-Änderungen. Dieser Abschnitt regelt, was das für dich bedeutet.

A) Keine Haftung für API-Ausfälle und Drittanbieter-Störungen

Funktionen von JAIV Studio, die auf externe API-Schnittstellen angewiesen sind (insbesondere Bildgenerierung, Videogenerierung, KI-Chat, Sprachverarbeitung, Hochskalierung), sind technisch abhängig von den Servern und Systemen der jeweiligen Drittanbieter. Der Anbieter übernimmt ausdrücklich keine Haftung für Ausfälle, Verlangsamungen, Fehler oder Unterbrechungen von Drittanbieter-APIs; Qualitätsverschlechterungen infolge von Modell-Updates; Verzögerungen durch Serverüberlastung beim Drittanbieter; Datenverlust durch Drittanbieter-Ausfall; sowie die vollständige oder teilweise Unverfügbarkeit einzelner Funktionen bei Ausfall eines Drittanbieters. In diesen Fällen gilt die Haftungsbeschränkung des § 22 vollumfänglich.

B) Provider-Policy-Änderungen und Modellabkündigungen

Externe KI-Anbieter können ihre Nutzungsbedingungen, Inhaltsrichtlinien, verfügbaren Modelle und Preise jederzeit einseitig ändern. Der Anbieter behält sich vor, einzelne KI-Modelle zu deaktivieren wenn ein Drittanbieter das Modell abkündigt; einen Anbieter durch einen gleichwertigen Alternativanbieter zu ersetzen ohne dass dies eine wesentliche Vertragsänderung darstellt; sowie die Credit-Kosten anzupassen wenn sich API-Kosten um mehr als 20% verändern — mit mindestens 14 Tagen Vorankündigungsfrist.

C) Inhaltsfilter und Ablehnungen durch Drittanbieter

Drittanbieter-APIs betreiben eigene, unabhängige Inhaltsfilter und Sicherheitssysteme, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat. Anfragen können durch den Drittanbieter-Filter blockiert oder abgelehnt werden, auch wenn sie nach unseren eigenen Nutzungsbedingungen zulässig wären. In diesen Fällen werden keine Credits abgezogen, sofern kein verwertbares Ergebnis produziert wurde.

D) Datenweitergabe an API-Anbieter — was wird übertragen?

Für die Ausführung von Generierungsaufgaben werden folgende Daten an den jeweils zuständigen API-Anbieter übermittelt: Prompts / Textanweisungen; Referenzbilder / hochgeladene Dateien (temporär, verschlüsselt, Speicherdauer beim Drittanbieter in der Regel unter 24 Stunden); Stimmdaten für Voice Cloning sowie Gesichtsdaten für Avatare und Digital Twins (an ElevenLabs bzw. HeyGen, biometrische Daten gemäß Art. 9 DSGVO, nur mit ausdrücklicher Einwilligung). Nicht weitergegeben werden: Passwörter, Zahlungsdaten, vollständige Nutzerprofile oder E-Mail-Adressen an Generierungs-APIs.

E) Einhaltung der Drittanbieter-Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung von JAIV Studio stimmst du zu, dass deine Inhalte und Aktionen auch den Nutzungsbedingungen der eingesetzten API-Anbieter entsprechen müssen. Versuche, Sicherheitsfilter der Drittanbieter durch technische Mittel, Prompt Injection oder Umgehungsstrategien zu überlisten (Jailbreaking), sind verboten. Verstöße können zur Sperrung des JAIV-Studio-Kontos sowie zur Meldung an den betroffenen Drittanbieter führen.

F) Geografische Beschränkungen durch Provider

Einige API-Anbieter beschränken ihren Dienst geografisch. Der Anbieter hat keinen Einfluss darauf, wenn ein Drittanbieter einzelnen Nutzern den Zugang verwehrt. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf die betroffene Funktion; eine anteilige Credit-Erstattung erfolgt nach billigem Ermessen.

G) Latenz und Verarbeitungszeiten

Generierungszeiten hängen von der Auslastung und Infrastruktur der externen Anbieter ab. Angegebene oder erwartete Verarbeitungszeiten sind Richtwerte; technisch bedingte Verlängerungen begründen keinen Leistungsanspruch und berechtigen nicht zur Rückerstattung, sofern das Ergebnis schließlich korrekt geliefert wird.

17. Eingaben, Datenverarbeitung und KI-Training

Die Verarbeitung deiner Eingaben durch JAIV Studio und die eingesetzten KI-Anbieter erfolgt auf Grundlage des Nutzungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. deiner Einwilligung für bestimmte Verarbeitungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Soweit Eingaben personenbezogene Daten Dritter enthalten, bist du als Nutzer eigenstandiger Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für diese Daten; der Abschluss unseres AVV ist in diesem Fall erforderlich.

Wir und unsere KI-Anbieter verwenden deine Eingaben und erstellten Inhalte nicht für das Training von KI-Grundmodellen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart und eingewilligt. Für Übermittlungen personenbezogener Daten in Drittlander ohne EU-Angemessenheitsbeschluss sichern wir die Übermittlung durch Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ab.

18. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

JAIV Studio setzt KI-gestutzte Systeme ein, die dein Nutzungsverhalten zur Personalisierung von Empfehlungen auswerten können (Profiling gemäß Art. 4 Nr. 4 DSGVO). Vollautomatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung (Art. 22 Abs. 1 DSGVO) treffen wir grundsätzlich nicht. Du hast das Recht, einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Profiling-Zwecke zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Widerspruch: support@jaivstudio.ai.

19. Speicherung, Löschung und Datenhaltefristen

Generierte Mediendateien werden in JAIV Studio auf Cloudflare R2 gespeichert und sind über deine personliche Medienbibliothek abrufbar. Mit der Löschung aus der Bibliothek wird auch die Datei auf R2 gelöscht. Eine Wiederherstellung gelöschter Dateien ist nicht möglich.

Temporare Dateien, die bei der Generierung als Zwischenschritte entstehen (z.B. via Replicate), werden automatisch nach spatestens 60 Minuten gelöscht. Nutzerprofildaten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert (Steuerrecht: 10 Jahre). Nach Kontoloschung werden personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen anonymisiert oder gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Chat-Verlaufe und Bot-Interaktionen werden für maximal 12 Monate gespeichert. Stimmprofildaten werden bis zur aktiven Löschung durch den Nutzer oder bis 30 Tage nach Kontoloschung gespeichert. Rechnungs- und Transaktionsdaten werden gemäß § 147 AO für 10 Jahre aufbewahrt.

20. Pflichten der Nutzer und verbotene Inhalte

Der Nutzer verpflichtet sich, JAIV Studio ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. Insbesondere sind verboten:

• Erstellung, Verbreitung oder Speicherung von Inhalten, die gegen das Strafrecht verstoßen, insbesondere Kinderpornografie (§§ 184b, 184c StGB), Volksverhetzung (§ 130 StGB), Aufstachelung zur Gewalt (§ 111 StGB), strafrechtlich relevante Beleidigungen und Verleumdungen (§§ 185 ff. StGB);
• Erstellung irreführender Deepfakes über reale Personen, die geeignet sind, dem Ansehen dieser Person zu schaden, irreführende Wahlinformationen zu verbreiten oder sonstige erhebliche gesellschaftliche Schäden zu verursachen;
• Verwendung von Bildnissen realer identifizierbarer Personen ohne deren Einwilligung (§§ 22, 23 KUG; § 13 dieser AGB);
• Klonierung oder Imitation der Stimme realer Personen ohne deren Einwilligung (§ 14 dieser AGB);
• Erstellung von Inhalten, die gegen Marken-, Urheber- oder sonstige gewerbliche Schutzrechte Dritter verstoßen;
• Verwendung realer Markennamen, Logos oder Unternehmensidentitaten in einer Weise, die Kunden tauschen oder den Rechteinhaber in seiner Reputation schädigen könnte;
• Nutzung von JAIV Studio zur automatisierten Massenproduktion von Spam-Inhalten, Phishing-Materialien oder Betrugsmaschen;
• Reverse Engineering, Dekompilierung oder sonstige Versuche, den Quellcode der Plattform oder der eingesetzten KI-Modelle zu extrahieren;
• Umgehung von Credit- oder Token-Abzugsmechanismen sowie technischer Schutzmaßnahmen;
• Erstellung von Inhalten, die Minderjährigkeit sexualisieren, auch wenn keine reale, identifizierbare Person dargestellt ist (Art. 2 lit. c CSAM-Verordnung; § 184b StGB);
• Nutzung der Plattform für Aktivitäten, die auf die Finanzierung oder Unterstutzung terroristischer Vereinigungen abzielen;
• Erstellung von Avataren, Digital Twins oder Stimmklonen von Minderjährigen sowie von Personen, die minderjährig erscheinen;
• Erstellung von Avataren, Digital Twins oder Stimmklonen von Personen des öffentlichen Lebens ohne deren nachweisbare Einwilligung;
• Nutzung generierter Inhalte für Wahlwerbung oder politische Kampagnen sowie die Verbreitung von Desinformation zu Gesundheitsthemen;
• Bewerbung von Finanzprodukten mit unrealistischen Gewinnversprechen sowie jede Form von Anlage-Betrug (z.B. Krypto-Scams, Schneeball-Systeme).

21. Content-Moderation, Meldungen und Notice-and-Takedown

JAIV Studio betreibt ein mehrstufiges Content-Moderation-System: (a) automatisierte Filter bei Upload und Generierung, (b) nutzerbasiertes Meldesystem, (c) Administrator-Moderationsinterface sowie (d) Weiterleitung schwerwiegender Verstose an zuständige Behorden.

Notice-and-Takedown (DSA Art. 16): Meldungen über das in der App verfügbare Meldeformular oder per E-Mail an support@jaivstudio.ai. Meldungen werden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. CSAM: Bei Erkennung werden das betroffene Konto unverzüglich und dauerhaft gesperrt, der Inhalt gelöscht und der Vorfall unverzüglich den zuständigen Behorden sowie NCMEC gemeldet. Die Sperrung ist unwiderruflich; keine Erstattung. Automatische Ausblendung: Inhalte, die von fünf oder mehr unabhängigen Nutzern gemeldet würden, werden automatisch ausgeblendet, bis eine manuelle Prufung erfolgt ist.

22. Freistellung von Drittanspruchen

Der Nutzer stellt den Anbieter, seine Geschäftsfuhrer, Mitarbeiter, Beauftragten und Partner von allen Ansprüchen, Klagen, Schäden, Verlusten, Kosten und Auslagen (einschließlich angemessener Rechtsanwaltskosten) Dritter frei, die durch oder im Zusammenhang mit (a) einem Verstoß des Nutzers gegen diese AGB, (b) einer Verletzung von Rechten Dritter durch Eingaben oder erstellte Inhalte des Nutzers, (c) einer rechtswidrigen Nutzung der Plattform oder (d) Ansprüchen wegen Verletzung des Rechts am eigenen Bild (§§ 22-23 KUG), des Persönlichkeitsrechts (§ 823 BGB) oder des Datenschutzrechts (DSGVO) durch den Nutzer entstehen, soweit der Nutzer die Pflichtverletzung zu vertreten hat.

23. Verfügbarkeit, Wartung und hohere Gewalt

Wir bemuhen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform (angestrebte Verfügbarkeit: 99% im Jahresdurchschnitt), schulden jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit. Als hohere Gewalt gelten insbesondere: Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Terroranschlage, Cyberangriffe auf kritische Infrastruktur, Streiks, behordliche Anordnungen sowie unvorhersehbare Ausfalle wesentlicher Drittanbieter (AWS, Google Cloud, Cloudflare). In diesen Fallen werden unsere Leistungspflichten für die Dauer des Hindernisses ausgesetzt.

24. Sperrung und Löschung von Konten

Wir sind berechtigt, ein Konto vorubergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn (a) ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese AGB vorliegt, (b) Zahlungsrückstand von mehr als 30 Tagen besteht, (c) ein begründeter Verdacht auf missbrauliche Nutzung oder betrugliche Aktivitäten vorliegt oder (d) die zuständige Behorde eine Sperrung anordnet. Vor einer dauerhaften Sperrung werden wir den Nutzer, soweit möglich und rechtlich zulässig, vorab informieren und ihm Gelegenheit geben, Stellung zu nehmen (Ausnahme: strafrechtlich relevante Inhalte, CSAM). Der Nutzer kann gegen eine Sperrung innerhalb von 14 Tagen per E-Mail Widerspruch einlegen; wir werden den Widerspruch innerhalb von 5 Werktagen prufen.

25. Gewahrleitsung und KI-Ergebnisse

JAIV Studio ist eine cloudbasierte Software, für die wir als digitaler Dienst nach §§ 327 ff. BGB einstehen. KI-generierte Inhalte (Bilder, Videos, Texte, Audioaufnahmen) sind algorithmisch erzeugte Ergebnisse. Wir ubernehmen keine Gewährleistung oder Garantie dafur, dass (a) generierte Inhalte den Erwartungen des Nutzers entsprechen, (b) Texte sachlich korrekt sind, (c) Inhalte frei von urheberrechtlich geschutzten Elementen Dritter sind, oder (d) KI-Bots-Antworten fachlich oder rechtlich korrekt sind. Alle KI-Outputs sind vor einer professionellen Verwendung eigenstandig zu prufen. KI-Bots geben keine Rechtsberatung, Steuerberatung, medizinische Beratung oder Anlageberatung.

26. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschrankt für Schäden, die (a) durch Vorsatz oder grobe Fahrlassigkeit verursacht werden, (b) aus der Verletzung des Lebens, des Korpers oder der Gesundheit resultieren oder (c) nach dem Produkthaftungsgesetz entstehen.

Bei einfacher Fahrlassigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Anbieter haftet nicht für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschaden bei einfacher Fahrlassigkeit.

Für den Verlust von Credits oder Tokens durch technische Fehler gilt die Gutschrift-Lösung als vorrangige Abhilfe: Nachgewiesene technisch bedingte Credit- oder Token-Verluste werden innerhalb von 7 Werktagen nach Nachweis durch den Nutzer vollständig auf das Nutzerkonto gutgeschrieben. Eine darüber hinausgehende Geldentschädigung ist ausgeschlossen, soweit die Kontogutschrift den Verlust vollständig kompensiert. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie nicht für Personenschäden. Hinweis: Ansprüche auf Gutschrift sind innerhalb von 30 Tagen nach Kenntnis des Verlustes geltend zu machen.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers (Art. 6 Rom-I-VO) bleiben unberührt.

27. Aufrechnung und Zuruckbehaltung

Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist nur zulässig, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskraftig festgestellt ist. Ein Zuruckbehaltungsrecht kann nur wegen Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.

28. Datenschutz und AVV

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch den Anbieter richtet sich nach der jeweils gultigen Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist. Deine Rechte als betroffene Person (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Ubertragbarkeit, Widerspruch: Art. 15-21 DSGVO) kannst du jederzeit geltend machen bei: support@jaivstudio.ai.

Sofern du JAIV Studio als Unternehmer zur Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter verwendest, schliessen wir auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Die Pflicht zum Abschluss des AVV liegt beim Nutzer; die Nutzung von Kundendaten ohne AVV ist rechtswidrig und berechtigt uns zur Sperrung des Kontos.

29. Änderungen dieser AGB

Nicht wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 6 Wochen vor Wirksamwerden in Textform (E-Mail) an. Wir weisen dabei ausdrücklich auf (a) die Art der Änderung, (b) das Datum des Wirksamwerdens und (c) dein Widerspruchsrecht hin. Widersprichst du nicht innerhalb der genannten Frist und nutzt du die Plattform nach Ablauf der Frist weiter, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB. Wesentliche Änderungen (insbesondere Preis-, Leistungs- und Haftungsanderungen) erfordern deine ausdrückliche Zustimmung und werden nicht stillschweigend wirksam.

30. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die fruhere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) würde von der Europaischen Kommission zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung. Als Verbraucher hast du die Möglichkeit, Ansprüche bei einem ordentlichen Gericht am Ort deines gewöhnlichen Aufenthalts geltend zu machen (Art. 18 Abs. 1 Bruxelles-Ia-VO). Für ausserjuridische Einigung stehen wir jederzeit per E-Mail zur Verfügung: support@jaivstudio.ai.

31. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate, Emirat Dubai, Anwendung, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). Bist du Verbraucher mit gewohnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates unberührt; du kannst dich stets auf die für dich günstigeren zwingenden Vorschriften deines Landes berufen (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO). Als Verbraucher kannst du Klage wahlweise vor einem Gericht deines Wohnsitzes erheben (Art. 18 Abs. 1 Bruxelles-Ia-VO).

Für Streitigkeiten zwischen Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand Dubai, VAE. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der ubrigen Bestimmungen unberührt. Diese AGB sind zuletzt am 06.07.2026 aktualisiert worden (Version 17.0) und ersetzen alle früheren Versionen.